Assistant

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Assistant Technique Support SI (H/F), à Marseille 9ème.

Vos principales missions seront :

• Traitement des demandes d'habilitations, de droits et d'accès aux outils et applications.
• Assistance téléphonique auprès des utilisateurs.
• Gestion et suivi des demandes selon les procédures définies par le client.
• Accueil et orientation des utilisateurs.
• Vérification et mise à jour des accès dans le respect des processus en vigueur
• Profil à dominante administrative.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aisance téléphonique.
• Peu de technicité requise ; une formation aux outils et procédures sera assurée.

Compétences attendues

• Capacité à appliquer des procédures avec précision.
• Gestion des priorités et respect des délais.
• Qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques courants.